Sachbearbeiter Zahnversicherung - Fachberatung (m/w/d)

Seit 1890 setzt sich die Allianz als weltweit führender Versicherer, Finanzdienstleister und Vermögensverwalter für die Sicherheit unserer Kund:innen und Mitarbeitenden ein. Darüber hinaus lässt sich die Allianz seit 2021 regelmäßig als Great Place to Work zertifizieren und im jährlichen Wettbewerb „Deutschlands Beste Arbeitgeber“ auszeichnen. Unsere Mitarbeitenden liegen uns am Herzen, und gemeinsam schaffen wir eine bessere Lebenswelt und Zukunft für uns und unsere Kund:innen. Die Allianz Private Krankenversicherungs-AG ist einer der größten Ärzteversicherer in Deutschland und der drittgrößte Anbieter auf dem privaten Versicherungsmarkt. Werde Teil des Teams und bereichere uns mit deiner Persönlichkeit. Let’s care for tomorrow.  Die Allianz Gruppe ist eines der weltweit führenden Versicherungs- und Vermögensverwaltungsunternehmen. Wir kümmern uns um unsere Mitarbeitenden, ihre Ziele, Träume und Herausforderungen und machen uns dadurch zu einem einzigartigen Arbeitgeber. Gemeinsam schaffen wir ein Umfeld, in dem sich jeder unterstützt fühlt und das Selbstvertrauen hat, Neues zu entdecken, sich zu entwickeln und eine bessere Zukunft zu gestalten, für unsere Kundinnen und Kunden und die Welt um uns herum. Bei der Allianz stehen wir für Zusammenhalt: Wir glauben, dass eine geeinte Welt eine zukunftsfähige Welt ist, und setzen uns konsequent für Chancengleichheit für alle ein. Die Grundlage dafür ist unser inklusiver Arbeitsplatz, an dem sowohl Mensch als auch Leistung zählen und eine Kultur gepflegt wird, die auf Integrität, Fairness, Inklusion und Vertrauen basiert. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen aller ethnischen und kulturellen Hintergründe, Altersgruppen, Geschlechter, Nationalitäten, Religionen, sozialen Herkünfte, Menschen mit oder ohne Behinderung sowie unterschiedlicher sexueller Orientierung und anderer durch lokale Gesetze und Vorschriften geschützter Merkmale. Join us. Let's care for tomorrow.

Willkommen bei der Allianz Für unsere modernen und innovativen Standorte München-Unterföhring und Bremen suchen wir einen Sachbearbeiter in der Allianz Privaten Krankversicherung, Fachberatung Zahnversicherung (m/w/d). Das erwartet Dich bei uns als Sachbearbeiter Zahnversicherung - Fachberatung (m/w/d)

• Eine spannende Tätigkeit in einem der großen Wachstumsfelder der Allianz Private Krankenversicherung (APKV).
• Umfassende Bearbeitung von abwechslungsreichen Kundenanliegen im Bereich Zahn – unter Berücksichtigung von Arbeitsrichtlinien, gesetzlichen Vorgaben und vertraglichen Regelungen.
• Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden mit einem lösungsorientierten Ansatz.
• Telefonische Beratung und Unterstützung unserer Kunden und Agenturen.
• Service gemäß den Standards der APKV.
• Sicherstellung der Einhaltung relevanter Vorschriften (z. B. ICOFR, Gesetze, Arbeitsrichtlinien).

Das bringst Du mit als Sachbearbeiter Zahnversicherung - Fachberatung (m/w/d) 

• Begeisterung für das Zukunftsthema Zahnversicherung und idealerweise bereits erste Erfahrungen in diesem Bereich.
• Ausbildung zum/zur Versicherungskaufmann/-frau oder zum/zur Zahnarzthelfer/in, oder explizite Kenntnisse im Fachbereich Zahn
• Sicherer Umgang mit modernen EDV-Systemen und die Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten.
• Freude an der Arbeit im Team und eine offene Haltung gegenüber Veränderungen im Sinne unserer Kunden.
• Kommunikationsstärke, insbesondere im Umgang mit Beschwerden, sowie ein hohes Maß an Kundenorientierung.
• Lernbereitschaft und Interesse an persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung.
• Vertrauenswürdigkeit, Diskretion und Verantwortungsbewusstsein.
• Bereitschaft zur Übernahme von Sonderaufgaben und zur Mitgestaltung von Prozessen.
• Offenheit für kreative und innovative Lösungen sowie Freude am Umgang mit zukunftsweisenden Technologien wie Künstliche Intelligenz oder internes ChatGPT.