Spezialisten Back Office (m/w/d) für den Kundenservice
Deine Herausforderungen bei uns!
- Du hältst die Daten unserer Kunden in den Abrechnungssystemen zuverlässig aktuell.
- Du bearbeitest administrative Vorgänge rund um Verträge unserer Kunden.
- Du sorgst dafür, dass unsere Service- und Abrechnungsprozesse reibungslos funktionieren.
- Du trägst dazu bei, dass unsere Kunden zufrieden sind.
- Du begleitest die Vorgänge der Umzüge und im Kundenportal schnell und korrekt.
- Du hinterfragst die Prozesse und optimierst diese kontinuierlich auf Effizienz.
Fähigkeiten, die uns begeistern!
- Du hast mindestens eine kaufmännische Ausbildung im Gepäck
- Strukturiertes und genaues Arbeiten liegt dir, und du hast ein gutes Gespür für Abläufe und Daten.
- Mit MS Office fühlst du dich wohl, und in neue Systeme arbeitest du dich schnell ein.
- Zuverlässigkeit und eigenständiges Arbeiten sind für dich selbstverständlich.
- Du kommunizierst klar und verständlich und behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick.
- Erfahrung in der Energiebranche wäre super, ist aber kein Muss – wir bringen dir gerne alles Wichtige bei.
Ein Komplettpaket, das dich begeistert!
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Raum für eigene Ideen
- Flexible Arbeitszeitmodelle und Mobile Office möglich
- Ein motiviertes, kollegiales Team und flache Hierarchien
- Möglichkeit zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung