Der Job
Als Servicetechniker spielen Sie eine Schlüsselrolle bei der Sicherstellung hoher Leistung, Zuverlässigkeit und Kundenzufriedenheit für FOSS-Analysesysteme. Sie arbeiten direkt mit Kunden vor Ort sowie remote zusammen und unterstützen sowohl Labor- als auch Prozessinstallationen. Sie werden unabhängig in Ihrem Dienstgebiet arbeiten und Teil einer qualifizierten, internationalen Dienstleistungsorganisation sein, die Qualität, Zusammenarbeit und professionelle Expertise schätzt.
Einige der wichtigsten Aufgaben sind:
- Installation und Inbetriebnahme von FOSS-Analysesystemen
- Wartung, Fehlersuche und Reparaturen vor Ort
- Kundensupport über Hotline und Fernzugang
- Durchführung von Nutzerseminaren und Kundenschulungen
- Verwaltung von Ersatzteilen und technischer Dokumentation
- Sicherstellen einer hohen Servicequalität und starker Kundenbeziehungen
