IT-Mitarbeiter (w/m/d) First-Level-Support in Vollzeit

HOLZHAUER KG • Standort Merzig

Als regional verwurzelter Fachgroßhandel und Mitglied der GC-GRUPPE beliefert die HOLZHAUER KG das Fachhandwerk mit Material aus sämtlichen Bereichen der Haustechnik. Unsere IT ist Innovations- und Technologietreiber für ein zukunftsweisendes Zusammenspiel mit unseren Lieferanten und Kunden.

DARUM GEHT ES KONKRET

Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von IT-Anfragen im First-Level-Support
Einrichtung, Wartung und Austausch von PCs, Notebooks, Druckern und mobilen Endgeräten
Unterstützung der Mitarbeitenden bei Hard- und Softwareproblemen sowie Benutzer- und Berechtigungsverwaltung (z. B. Microsoft Active Directory)
Überwachung der IT-Systeme mit CheckMK, Analyse und Behebung einfacher Netzwerkstörungen
Unterstützung bei der Betreuung und Weiterentwicklung der Netzwerk-Infrastruktur

WIR WÜNSCHEN UNS VON IHNEN

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
Erste Berufserfahrung im IT-Support und Erfahrung mit CheckMK sind von Vorteil
Gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft 365 und Active Directory
Grundkenntnisse in der Netzwerktechnik (TCP/IP, VLANs, Switches, WLAN, DHCP, DNS)
Ausgeprägte Serviceorientierung, Teamfähigkeit, gute Kommunikationsfähigkeiten sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise