In einem Imagetext beweih­räuchert man sich immer auch ein bisschen selbst. Also tun wir das auch, aber eben auf unsere ureigene hanseatische Art. Ehrlich, die Kirche im Dorf lassend und ohne Extra-Schleifchen. Wir, das bedeutet: traditions­reich, inno­vativ und immer mit einem Augen­zwinkern – HANSETRANS. Transport-, Umzugs-, Kurier- und Logistik­dienst­leistungen – über­regional, seit über 50 Jahren. Wir bieten die Möglich­keit, in unserem Unternehmen die Zukunft entscheidend mitzugestalten.

Die HANSETRANS Möbel-Transport GmbH erbringt bundesweit Dienstleistungen rund um Privat- und Firmenumzüge sowie Auslieferungen und Montagen von Möbeln.

Zur Verstärkung unseres Teams unserer Niederlassung in Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine kommunikative, organisationsstarke sowie kunden- und serviceorientierte Persönlichkeit als

• Du bist erste Ansprechperson für unsere Kunden, Unternehmer und deren Fahrer und sorgst für einen reibungslosen Kommunikationsfluss
• Du planst und koordinierst unsere Transport- und Logistikprozesse und trägst somit aktiv zu unseren regionalen Dienstleistungen bei
• Du berätst unsere Kunden zu unseren Dienstleistungen, nimmst Aufträge entgegen, prüfst alle Angaben auf Vollständigkeit und Plausibilität, kalkulierst Preise und erfasst die Aufträge in unserer Vermittlungssoftware
• Du planst und koordinierst unsere täglichen Touren sowie Liefer- und Abholtermine und erstellst wirtschaftliche Touren- und Routenplanungen für einen optimalen Fahrzeugeinsatz
• Du steuerst unsere Aufträge von der Annahme bis zur erfolgreichen Abwicklung und stellst eine termingerechte und serviceorientierte Durchführung sicher
• Du übernimmst die Auftragsabrechnung sowie die Bearbeitung von Reklamationen und Schadensfällen und arbeitest dabei bei Bedarf eng mit der Niederlassungsleitung zusammen
• Du pflegst alle relevanten Auftrags- und Kundendaten gewissenhaft in unseren Systemen und achtest auf die Einhaltung gesetzlicher sowie interner Vorgaben

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen – idealerweise im Bereich Spedition, Transport oder Logistik. Auch als Quereinsteiger (m/w/d) mit vergleichbarer Berufserfahrung bist Du bei uns herzlich willkommen
• Du hast Freude am Umgang mit Menschen und überzeugst im telefonischen, persönlichen und schriftlichen Kontakt mit Kunden und Geschäftspartnern
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und verantwortungsbewusst und behältst auch in arbeitsintensiven Situationen einen kühlen Kopf
• Du bringst Organisationstalent, eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität sowie Einfühlungsvermögen und Durchsetzungsstärke mit und findest auch in herausfordernden Situationen passende Lösungen
• Du verfügst über gute Kenntnisse in MS Office und arbeitest Dich schnell in neue EDV- oder Logistiksysteme ein
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie idealerweise Grundkenntnisse in Englisch runden Dein Profil ab

• Dich erwartet eine sichere Anstellung in einem familiären Arbeits­umfeld mit einer lockeren Atmos­phäre
• Wir bieten Dir eine gründliche Einarbeitung in abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum, flache Hierarchien und kurze Entschei­dungs­wege
• Persönliche Weiterentwicklung mit individuellen Fördermöglichkeiten
• Genieße 30 Tage Urlaub p. a. bei einer 5-Tage-Woche
• Eine gute Verkehrsanbindung mit Bus und Bahn sowie Parkplätze auf dem Firmengelände und in unmittelbarer Nähe sorgen dafür, dass Du gut bei uns ankommst
• Zusätzlich gibt es Benefits wie betriebliches Gesundheitsmanagement, Job Bike Leasing, exklusive Mitarbeiterrabatte und Teamevents
• Darüber hinaus bieten wir Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge, zur Kinderbetreuung, für eine Bildschirmarbeitsbrille, EGYM Wellpass und das Deutschlandticket