Sachbearbeitung (m/w/d) für den Service Point der Ausländerbehörde als Krankheitsvertretung

• Sie sind erste Anlaufstelle im Kundenverkehr der Ausländer- und Staatsangehörigkeitsbehörde und beraten und steuern die Kunden während der Sprechzeiten.
• Sie erteilen allgemeine, telefonische Auskünfte an Kunden, Arbeitgeber, Sozialbetreuer u. a.
• Sie unterstützen bei der Nutzung der Selbstbedienungs-Fototerminals.
• Sie erledigen den Postdienst der Abteilung inklusive der Betreuung und Verteilung des E-Mail- und Faxpostfachs.
• Sie bereiten eingehende Ausländerakten für die Sachbearbeiter auf.
• Sie bestellen elektronische Aufenthaltstitel und elektronische Reiseausweise bei der Bundesdruckerei GmbH und überwachen die Lieferung.
• Sie händigen elektronische Aufenthaltstitel, Zusatzblätter und/oder elektronische Reiseausweise aus.

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann / Kauffrau für Büromanagement oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Sie arbeiten gerne mit Menschen, sind selbstständig und kundenorientiert, haben ein sicheres und freundliches Auftreten, besitzen Verhandlungs- und Organisationsgeschick und unterstützen die Teamarbeit.
• Gute DV-Kenntnisse und technisches Verständnis runden Ihr Profil ab.

• HONORIERUNG IHRER LEISTUNG: Wir bezahlen Ihnen ein transparentes Gehalt bis Entgeltgruppe 6 TVöD und bieten für Tarifbeschäftigte eine zusätzliche betriebliche Altersversorgung.
• WERTSCHÄTZUNG: Wir bieten einen respekt­vollen und freund­lichen Umgang, zugewandte Führung sowie offene und motivierte Teams. Wir investieren in das Wohl unserer Mitarbeitenden durch ein umfassendes betrieb­liches Gesundheits­management.
• KOMFORTABLE ANBINDUNG: Wir leben Klima­schutz und bieten Ihnen u. a. als Jobticket ein Deutschlandticket mit einem monatlichen Eigen­anteil von derzeit 9,75 Euro und das Leasing eines JobRads an.
• FLEXIBILITÄT: Wir fördern flexible Arbeits­zeit­modelle und unter­stützen, wo es dienst­lich möglich ist, durch mobile Arbeits­formen, wie z. B. Homeoffice. Wir sind ein familien­bewusster Arbeitgeber und die Verein­barkeit von Beruf­lichem und Privatem ist uns wichtig.
• PERSÖNLICHE WEITERENTWICKLUNG: Unser umfassendes Angebot an Fort- und Weiter­bildungen trägt zu Ihrer fach­lichen und persön­lichen Entwicklung bei. Es erwartet Sie ein vielfältiges und verant­wortungs­volles Aufgaben­gebiet in einem ansprechenden Arbeits­umfeld.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung!

Mit nur ein paar wenigen Klicks können Sie Ihre Bewerbungs­unterlagen ganz einfach über unser Onlineportal unter Angabe der Kennziffer 2026.33.0007 bis spätestens 17. Juli 2026 einreichen.

Die eingereichten Unterlagen werden nach Abschluss des Verfahrens gelöscht bzw. vernichtet. Für Fragen stehe ich, Frau Judith Keller , Telefon 07131 56-1421, gerne zur Verfügung.

Die Stelle kann grundsätzlich in Teilzeit besetzt werden. Für vollzeitnahe Teilzeit und Tandem­bewerbungen sind wir offen. Die Stadt Heilbronn fördert die beruf­liche Gleich­stellung aller. Schwer­behinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevor­zugt eingestellt.