Ab sofort suchen wir für unsere Geschäftsstelle in München in Voll- oder Teilzeit einen Salesforce Administrator (w/m/d).

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Ihre Aufgaben
- Administration, Konfiguration und Weiterentwicklung der Salesforce-Plattform
- Verwaltung von Benutzern, Rollen, Berechtigungen und Sicherheitskonzepten
- Fehleranalyse, Support sowie Durchführung von Tests
- Analyse, Optimierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen mittels Salesforce Flows
- Fundierte Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Geschäftsprozessen
- Betreuung und Weiterentwicklung der Salesforce Experience Cloud
- Betreuung von Fundraising-Prozessen und RaiseNow-Integrationen
- Erstellung und Pflege von S-Docs Templates
- Erstellung und Pflege von Reports, Dashboards und Auswertungen
- Durchführung von Datenmigrationen sowie Sicherstellung der Datenqualität
- Ansprechpartner für Fachabteilungen und Schulen in allen Salesforce-Angelegenheiten
- Mitarbeit bei Rollouts und Projekten zur Weiterentwicklung der CRM-Landschaft
- Durchführung von Schulungen für Anwender
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen
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Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in der Administration und Konfiguration von Salesforce
- Gute Kenntnisse in Salesforce Flows, Experience Cloud, Reports & Dashboards
- Erfahrung mit Datenmigrationen und Datenmanagement
- Fundierte Kenntnisse in der Anforderungs- und Prozessanalyse
- Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Salesforce Administrator Zertifizierung wünschenswert
- Kenntnisse in S-Docs Templates sowie RaiseNow-Prozessen von Vorteil
- Selbstständige, strukturierte und analytische Arbeitsweise




