Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) für die Kundenauftragsabwicklung

ab sofort und unbefristet für unseren Standort Schöneck (Main-Kinzig-Kreis / Hessen) in Vollzeit

Aufgaben

• Kommunikation, Koordination, Kundenkontakt: Dein Organisationstalent macht den Unterschied. Du bist die Schnittstelle, die Menschen, Prozesse und Fahrzeuge erfolgreich verbindet.
  • Direkter Kundenkontakt: Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kund:innen vor Ort und sorgst für einen reibungslosen Ablauf – freundlich, kompetent und lösungsorientiert.
  • Koordination der Fahrzeuglogistik: Du übernimmst die Organisation rund um die Ein- und Aussteuerung der Fahrzeuge und sorgst dafür, dass alle Prozesse sauber ineinandergreifen.
  • Erstellung von Transportunterlagen: Du wirkst bei der Dokumentenerstellung mit und stellst sicher, dass alles korrekt und vollständig ist – und leistest damit einen wichtigen Beitrag zu einem reibungslosen Gesamtprozess.
  • Mitarbeit am Ausgabeschalter: Du unterstützt die Fahrzeugausgabe mit deiner serviceorientierten Art und hast dabei stets den Überblick.
  • Bearbeitung von Reklamationen und Garantiefällen: Probleme packst du an. Du bearbeitest Beanstandungen sorgfältig und trägst aktiv dazu bei, unsere Kunden zufriedenzustellen.
  • Prozessoptimierung im Team: Du analysierst bestehende Abläufe und Schnittstellen, erkennst Schwachstellen und bringst dich mit Ideen zur Verbesserung ein.

Profil

• Deine Stärke: Menschen verstehen, Prozesse steuern und Herausforderungen pragmatisch lösen. Wer gerne kommuniziert, organisiert und Verantwortung übernimmt, ist hier genau richtig.
  • Kaufmännische Ausbildung: Du hast eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen – ob Berufseinsteiger:in oder erfahrene Fachkraft: Wir freuen uns auf deine Bewerbung.
  • Problemlösungskompetenz: Du denkst mit, handelst pragmatisch und findest für Herausforderungen schnell einen praktikablen Weg.
  • Kommunikationsstärke & Kundenorientierung: Du gehst offen auf Menschen zu, kommunizierst klar und verlässlich – sowohl mit Kund:innen als auch mit Kolleg:innen.
  • Teamplayer-Mentalität: Zusammenarbeit ist für dich selbstverständlich. Du bringst dich ins Team ein, unterstützt andere und arbeitest gerne auf gemeinsame Ziele hin.
  • Technisches Verständnis & MS-Office-Kenntnisse: Du fühlst dich sicher im Umgang mit den gängigen Programmen und verfügst über einen Führerschein der Klasse B.

Wir bieten

• Mehr als ein Job: Freu dich auf Sicherheit, Entwicklungsmöglichkeiten und ein Team, das gemeinsam anpackt.
  • Stabilität & Sicherheit: Ein sicherer Arbeitsplatz in einem stark wachsenden Unternehmen mit besten Zukunftsperspektiven in der Automobillogistik.
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag: Du bekommst von Anfang an einen festen Platz im Team – mit einem attraktiven und pünktlichen Gehalt.
  • Abwechslung statt Routine: Freu dich auf spannende Aufgaben, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
  • Strukturierte Einarbeitung: Wir lassen dich nicht allein – du erhältst eine professionelle und praxisnahe Einarbeitung für einen optimalen Start.
  • Attraktive Benefits und Zusatzleistungen: Du profitierst von zahlreichen Benefits wie betrieblicher Altersvorsorge, Mitarbeiterrabattprogrammen, Jobrad, Gesundheitsangeboten sowie vielen kleinen Extras, die den Arbeitsalltag angenehmer machen.
  • Familiäres Miteinander: Als zu 100 % familiengeführtes Unternehmen pflegen wir ein persönliches, faires Miteinander – sei es im Alltag oder bei einem unserer beliebten Firmenevents.

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