Stellenausschreibung Nr. 2026-051
Sachbearbeiterin bzw. Sachbearbeiter (m/w/d) Touristinfo
Die Stadt Rosenheim, Amt für Wirtschaft und Tourismus, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/-n Sachbearbeiterin bzw. Sachbearbeiter (m/w/d) Touristinfo in Teilzeit mit bis zu 19,5 Wochenstunden.
Eingruppierung: je nach Qualifikation bis zur Entgeltgruppe 8 TVöD.
Die Einstellung erfolgt zu den im öffentlichen Dienst üblichen Bedingungen nach dem TVöD.
Sie bringen mit
- Eine abgeschlossene dreijährige Ausbildung in einem einschlägigen Tourismusberuf
- Alternativ eine abgeschlossene dreijährige kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung in der Tourismusbranche
- Professionelles und freundliches Auftreten
- Vernetztes Denken
- Geduld und Einfühlungsvermögen im Umgang mit Kunden
- Hohe Belastbarkeit
- Bereitschaft zu Wochenendarbeit und Arbeiten in Ferienzeiten
- Fremdsprachenkenntnisse wünschenswert
- Sichere PC-Anwenderkenntnisse (MS-Office und CRM-Systeme)
- Sicherer Umgang mit der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift (mind. C1 nach GER)
Das erwartet Sie
- Kundenberatung & Verkauf: Persönliche, telefonische und schriftliche Beratung zu touristischen Angeboten, Stadtführungen, Produkten und Dienstleistungen; Verkauf von Tickets, Souvenirs und touristischen Leistungen
- Reservierungen & Zahlungsabwicklung: Bearbeitung von Reservierungen, Ticketversand sowie Abwicklung von Zahlungen
- Gruppenbuchungen: Unterstützung bei Angebotserstellung, Buchungsabwicklung, Abstimmung mit Gästeführern und externen Partnern
- Informationsservice: Auskunft zu Freizeitmöglichkeiten, Sehenswürdigkeiten, Veranstaltungen und touristischen Highlights
- CRM- & Warenwirtschaftspflege: Verwaltung von Artikeln, Beständen und relevanten Kundendaten im CRM- bzw. Warenwirtschaftssystem
- Unterstützung des Tagesgeschäfts: Übernahme aller anfallenden Tätigkeiten in der Touristinfo zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
Die Stadt Rosenheim fördert die berufliche Gleichstellung aller Menschen. Sie verfolgt eine Politik der Chancengleichheit gegenüber Menschen mit Behinderung; diese werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.
Als Arbeitgeber bieten wir
- Sinnstiftende und verantwortungsvolle Aufgabe
Eine ebenso sinnstiftende wie verantwortungsvolle Aufgabe im öffentlichen Dienst. - Unbefristete Stellen
Grundsätzlich unbefristete Stellen. - Flexible Gleitzeitregelungen und Arbeitsformen
Flexible Gleitzeitregelungen und Arbeitsformen mit Möglichkeiten des Homeoffice. - Urlaub
30 Tage Urlaub. - Kollegiales und respektvolles Team
Kollegiale, respektvolle Führungskultur in einer Verwaltung, in der wir uns als Mannschaft verstehen. - Arbeiten in Toplage
Arbeiten in einer der schönsten Städte in Bayern in Toplage. - Fitnessprogramm und Gesundheitsangebote
Firmenfitnessprogramm (EGYM Wellpass) und weitere Gesundheitsangebote. - Fortbildungsmöglichkeiten
Regelmäßige Fortbildungsmöglichkeiten. - Tarifvertrag
Vorteile des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst. - Moderne Arbeitsplätze
Gut ausgestattete, moderne Arbeitsplätze, auch im Homeoffice. - Faire Bezahlung
Die faire Bezahlung erfolgt nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD) inklusive einer attraktiven Zusatzversorgung zur gesetzlichen Rentenversicherung. - Mitarbeiterangebote
Monatlich wechselnde Mitarbeiterangebote sowie Sonderkonditionen und vergünstigte Einkaufsmöglichkeiten bei regionalen Firmen.
Wir nehmen Ihre Bewerbung gerne online über www.rosenheim/stellenangebote oder per Mail bewerbung@rosenheim.de entgegen.
Die Einstellung erfolgt zu den im öffentlichen Dienst üblichen Bedingungen nach dem TVöD bzw. den beamtenrechtlichen Bestimmungen.
Die Stadt Rosenheim fördert die berufliche Gleichstellung aller Menschen. Sie verfolgt eine Politik der Chancengleichheit gegenüber Menschen mit Behinderung; diese werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.